Politica de confidențialitate
Protejarea datelor tale personale este o prioritate.
Prin această politică, îți explicăm ce tipuri de date colectăm, de ce avem nevoie de ele și cum le folosim în mod responsabil.
Cine este responsabil de prelucrarea datelor
Acest site este operat de:
Boian A. Mădălina Întreprindere Individuală
CUI: 49853833
Nr. înmatriculare: F38/129/2024
Adresă: Str. Știrbei Vodă nr. 130, Râmnicu Vâlcea, jud. Vâlcea, România
Email: linasaponina@gmail.com
Telefon (WhatsApp): 0741473983
Această entitate are rolul de operator de date cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Ce fel de date colectăm
Colectăm doar informațiile esențiale pentru funcționarea magazinului online, livrarea comenzilor și comunicarea cu tine:
- nume și prenume
- adresă de livrare
- adresă de email
- număr de telefon
- detalii despre comenzi și plăți (fără a accesa informații bancare confidențiale)
- mesaje sau cereri trimise prin formulare de contact sau direct prin email/WhatsApp
- dacă ai acceptat, adresa ta de email pentru a primi noutăți
Datele despre comportamentul pe site (ex: pagini vizitate, preferințe, dispozitiv folosit) pot fi colectate prin cookie-uri sau instrumente de analiză.
De ce sunt colectate aceste date
Folosim datele doar pentru scopuri clare și legitime:
- pentru a putea prelua, confirma, livra și urmări comenzile tale
- pentru a-ți răspunde la solicitări sau întrebări
- pentru emiterea documentelor fiscale (facturi, AWB-uri)
- pentru trimiterea de informații relevante, doar dacă ai ales să le primești
- pentru a înțelege mai bine nevoile vizitatorilor site-ului și a îmbunătăți experiența oferită
Baza legală a prelucrării
Datele tale sunt prelucrate în baza unuia dintre următoarele temeiuri legale:
Executarea unui contract – atunci când plasezi o comandă
Obligații legale – facturare, arhivare, evidență contabilă
Consimțământ – pentru newsletter sau cookie-uri (acolo unde e necesar)
Interes legitim – îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, sau conform legii.
De exemplu:
- informațiile din comenzi – până la 10 ani, conform legislației fiscale
- datele din conturi sau formulare – până la 3 ani de la ultima interacțiune
- datele din newsletter – până la retragerea consimțământului
Drepturile tale
Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:
- să ceri accesul la ele (să știi ce avem despre tine)
- să le corectezi, dacă sunt greșite sau incomplete
- să le ștergem, dacă nu mai sunt necesare sau ai retras consimțământul
- să restricționezi folosirea lor
- să te opui prelucrării în anumite situații
- să le primești într-un format portabil (dacă dorești să le muți în altă parte)
- să faci plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro
Pentru orice solicitare, trimite un email la: linasaponina@gmail.com
Cum protejăm datele
Datele sunt păstrate în medii sigure, protejate prin măsuri tehnice și administrative (parole, acces limitat, furnizori de încredere, criptare acolo unde e cazul).
Nu vindem și nu înstrăinăm datele tale. Le partajăm doar dacă este necesar, și doar cu:
- firmele de curierat pentru livrare
- platformele de procesare a plăților
- furnizorii de servicii digitale (ex: hosting, email)
- autoritățile publice, dacă avem obligația legală
Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate folosi cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a înțelege cum este folosit.
Poți seta browserul să blocheze sau să șteargă cookie-urile, dar unele funcții pot deveni indisponibile.
Modificări ale acestei politici
Această politică poate fi actualizată dacă se schimbă legea sau modul în care funcționează site-ul. Cea mai recentă versiune va fi mereu afișată aici.
Dacă ai întrebări legate de confidențialitate sau de modul în care sunt gestionate datele tale, scrie-ne cu încredere la:
linasaponina@gmail.com